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CONSULTAS FRECUENTES

¿Que es DivaCon?
DivaCon es una aplicación contable de propósito general, totalmente adaptada a la nueva normativa contable española y especialmente diseñada para pequeñas y medianas empresas.

¿Que es DivaGes?
DivaGes es una aplicación para la gestión comercial, facturación y almacén, totalmente adaptada a la nueva normativa contable española y especialmente diseñada para pequeñas y medianas empresas.

¿Que es DivaPlus?
DivaPlus es una suite de aplicaciones compuesta por las aplicaciones DivaCon y DivaGes.

¿Que requisitos de equipamiento informático necesito?
Los requisitos mínimos para ejecutar DivaCon ó DivaGes son Ordenador PC, Windows® 2000, 2003, XP o Vista, 512 MB. de memoria RAM, 100 MB. de espacio en disco duro, unidad de CDROM o DVD, impresora y monitor con resolución mínima de 800x600.

¿Son DivaCon y DivaGes aplicaciones multiempresa?
Efectivamente, todas nuestra aplicaciones son multiempresa, es decir son capaces de llevar varias empresas simultáneamente desde el mismo programa. La única diferencia radica en la cantidad de empresas que pueden llevar, las cuales vienen dadas por la Gama de programa que usted adquiera. Si usted adquiere la Gama Profesional podrá llevar hasta 2 empresas simultáneamente, si adquiere la Gama Elite podrá llevar hasta 100 empresas simultáneamente, y estas serán ilimitadas para la Gama Master.

¿Son DivaCon y DivaGes aplicaciones multiusuario?
Dependiendo de la Gama que compre. Si usted adquiere la Gama Profesional solamente podrá funcionar en 1 puesto de red simultáneamente, si adquiere la Gama Elite podrá funcionar en 2 puestos de red simultáneamente, e ilimitados puestos si adquiere la Gama Master.

¿Disponen de soporte técnico?
Nuestras aplicaciones gozan de un soporte técnico gratuito durante un periodo limitado, como en los casos anteriores depende de la Gama que usted haya adquirido. La Gama Profesional tiene 30 días de soporte técnico gratuito, la Gama Elite tiene 90 días de soporte técnico gratuito y la Gama Master tiene 180 días de soporte técnico gratuito. Durante dicho periodo, el cual comienza a partir de la fecha de compra y posterior registro, usted puede realizar consultas sobre la instalación y uso de nuestras aplicaciones llamando o escribiendo un e-mail a nuestro departamento de soporte. Una vez finalizado este periodo gratuito, le propondremos un contrato anual de mantenimiento, el cual por un módico precio le va a permitir seguir realizando consultas y a su vez recibirá actualizaciones periódicas de nuestro software.

¿Puedo cambiar de una Gama de producto a otra?
Naturalmente, Usted podrá migrar de una a otra Gama de producto conservando todo el trabajo realizado hasta la fecha.

¿Son estas aplicaciones difíciles de manejar?
En absoluto, todas nuestras aplicaciones se han diseñado desde un primer momento para que sean muy sencillas en su manejo, pero sin restar prestaciones. Pueden probar lo que le decimos descargándose la versión demo de nuestros productos.